Vragen voor beheerders van begeleidingsgroepen
Beheerders zijn backoffice-medewerkers, met als taak om dossiers en/of begeleidingsgroepen te beheren: stappen in dossier uitvoeren, massa-acties, dossiers starten en beëindigen.
- Wat zijn mijn basistaken als beheerder?
- Hoe maak ik een begeleidingsgroep?
- Welke instellingen zijn voor begeleidingsgroepen belangrijk?
- Hoe voeg ik een student toe aan een begeleidingsgroep? (Hoe geef ik een student een dossier?)
- Een stap is door een gebruiker afgerond. Kan ik de stap heropenen?
- Hoe kan ik allerlei uitzonderingssituaties in dossiers oplossen?
- Hoe wijs ik een dossierbegeleider toe aan studenten in een begeleidingsgroep?
- Hoe kan ik grote groepen studenten van een (andere) SLB/coach/docentbegeleider/beoordelaar voorzien?
- Hoe geef ik een student een andere stage-/afstudeerplaats tijdens een lopende stage?
- Hoe pas ik de begin- en einddatum aan van een stage-/afstudeerperiode aan?
- Hoe kan ik een overzicht krijgen van actieve en niet actieve gebruikers?
- Student kan niet inloggen, wat moet ik doen?
- Hoe kan ik studentgegevens aanpassen (inschrijving bijvoorbeeld)?
- Hoe voeg ik een extra stap toe aan een lopend dossier?