Wat zijn mijn basistaken in OnStage?

Als backoffice medewerker (dat wil zeggen coördinator of praktijkbureaumedewerker) heb je een ander dashboard vanwege je specifieke taken die verschillen ten opzichte van de student of begeleider:

• Je hebt overzicht over begeleidingsgroepen of kunt ze beheren. In je dashboard zie je dan ook een kolom met alle begeleidingsgroepen waar je bij betrokken bent. Je ziet de voortgang in de vorm van taartdiagrammen. Maar ook via het menu kun je een overzicht krijgen van alle begeleidingsgroepen, ook die al zijn afgerond, of waar je niet bij betrokken bent.
• Je hebt specifieke taken in dossiers of met betrekking tot organisaties of vacatures, hierop wordt je geattendeerd op je dashboard.
• Bij problemen met notificaties of met inschrijvingen van studenten krijg je ook een melding op je dashboard, zodat je actie kunt ondernemen.

Backoffice medewerker is je "applicatierol", per begeleidingsgroep kan je dan de rol krijgen als:

• Coördinator: mag alle dossiers inkijken, en alleen de toegewezen stappen uitvoeren
• Beheerder: mag alle dossier inzien, indien nodig alle stappen uitvoeren, kan ook dossiers annuleren of stappen toevoegen aan het individuele dossier. Geeft ook de mogelijkheid om stappen voor de (hele) groep uit te voeren.
• Ondersteuner: kan alleen de toegewezen stappen uitvoeren.

Raadpleeg indien nodig dus ook de Q&A voor coördinatoren en ondersteuners of beheerders.